如果把商业体比作人，那么人流动线就是血管，顾客则是血液。顾客不能沿人流动线流动起来，商业体就无法生存。良好的人流动线能引导和方便消费者，提升商场人流量和购买率。
什么是商业动线呢？
意指人在室内室外移动的点，连合起来就成为动线，对于商业动线，可以这样简单的理解：由点生线，一个脚印一个点、一串脚印一条线。
这就是动线，即商业体中客流的运动轨迹。
宜家中国2018财年销售额是整个阿里巴巴的两倍，陈列酱觉得这个心机的顾客动线设计要分七成功劳。不懂的人可能会觉得宜家动线设计得好绕，懂的人都知道宜家的动线设计得非常巧妙，对人流的规划很科学，覆盖店铺360°无死角，实在是妙。
其实顾客在店内怎么走去哪里，我们都是可以通过动线设计来进行引导的！
人通常是往直线行走的，并且习惯于往没有障碍且宽广的道理行走。如下图：人们向前行走时，在没有任何刺激物影响的情况下，经过A点时，绝大多数的人会继续向B点方向行走。
但是如果我们在C点附近放置一个很强的刺激物（这个刺激物我们称之为“磁石点”），这时候有其中的一部分人流就可能被这刺激物所吸引，从而改变他们的行走路线。如下图：
由于人的趋亮、趋光性，所以大部分人都会选择走左边，宽敞和有鲜艳颜色的地方！从这一点上就能佐证，消费者的移动路线是可以被人为引导的！
那么具体的动线该如何设计呢？我们赶快往下看~
动线类型
在平常的店铺中，动线类型基本类型有四种：n字型，口字型，8字型和洄游型。
一、n字型
许多店铺因为面积小，而且入口较大，只有中间一个流水台，顾客动线可能就是在店里走一圈就出来，这就是n字型的动线。
第一种是I型，我们可以看到店内陈列基本集中左侧，所以顾客会在右边的同一通道做往返的动作，动线比较简单。
R型，顾名思义顾客在店内的动线是一个R字母状，可以利用前后的流水台形成通道，让顾客边迂回边浏览商品。
二、口字型
Ω型则是，顾客会因为中岛台的存在，做以中岛台为中心的店铺环绕移动，看到的商品会更多。
三、8字型
顾名思义，顾客走动的轨迹像个8字，所以是8字型。
四、洄游型
面积较大的店铺多是洄游型动线，顾客在店内洄游逗留较长时间。
客动线受很多因素影响，比如要考虑店铺空间布局、通道大小、商品品类、顾客消费习惯等等，接下来我们看一下，怎样的动线才算合理，能为店铺带来流量！~
五大布局改变动线
1、直线式布局
直线式布局又称沿墙式布局，一般来看就是柜台、货架都沿墙成直线摆设。
看上去比较简单，但不受店铺大小或墙角弯度的限制，能够陈列展示较多的商品，是最常见的店铺布局。
而且这种布局的店铺会比较便利顾客拿取商品，也方便随时补货，有利于节省人力。所以，一般店小货多的店铺推荐使用这直线式布局。
这种店铺的布局下，就会呈现出 I型 的动线，也就是顾客围绕着墙体陈列物件走动，能方便顾客拿取货品。
2.岛屿式布局
这种布局是指柜台以岛状分布，四周用柜台围成封闭状，中间设置货架。这种布局可以摆设成圆形、长方形、三角形等形状。
这种布局能充分利用室内光线和空间，为争取到更多的有效面积，让卖场看起来更宽大敞亮，顾客逛起来也会比较舒心！
而根据展示台的不同位置摆放，会将顾客导向店铺的不同位置，形成R型或Ω型的动线，保证商品的曝光度。
但缺点在于，不利于上货补货，且面积有限，所能陈列的商品不多。
3.斜角式布局
斜角式布局呢，就是利用店内的设备和建筑空间，比如柜台、货架等道具做出倾斜状的布置。
简单来说，就是将他们斜着摆放，会有下图这样的导向作用。
这样的布局比起岛屿式布局，它的视野更开阔，一定程度上减少了顾客视线被阻挡。为室内增加延伸的视觉效果，让内部布局变化具有空间性。
但在动线上，斜角式和岛屿式起到的作用一样，都是让顾客能往店铺的深处走。
4.陈列式布局
陈列式类型是指在卖场中央，设置若干陈列柜、货架等，展示各种商品，前边摆设若干柜台销售。两者都在同一区域活动，可以活跃卖场的人气，形成互动的卖场氛围，也有利于提高服务质量，是一种比较自由、灵活的设计形式，逐渐被广大服装店经营者采用。
视觉就是下图这种无数个侧挂架叠加的感觉：
比如我们熟知的Zara、H&M等快时尚基本都是这种布局！
这种布局会形成顾客围绕货架的S型动线，利用不同的货架对顾客起到吸引作用，延长顾客在店时间，留的久自然买的多啊~
5.格子式布局
最后一种就是格子式的布局，像这种形式的布局类型结构严谨，看起来会非常规范，整齐，一些高端线的品牌就很爱用这种布局。
一般一些服装店铺会在进行格子布局时，将所有格子架摆放成直角，构成一条曲径式的通道。
这样做，能够让顾客形成的相对稳定的人流路线，并让顾客留在设计好的动线内。
同时，格子式布局大多用于敞开销售，能让顾客进入自选，满足现代顾客对自由、闲适的购物环境的追求。
动线设计小Tips
在清楚动线类型和布局类型后，大家就可以对照看看自家店铺究竟适用哪一种啦，不过在那之前，你要清楚这3个小Tips哦~
1.右行习惯
大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。如果没有特别指引，进入店面也是喜欢往右边走，流动方向多半是逆时针方向。
那么右边的第一组货架上的产品就容易给顾客留下深刻的第一印象。(这里第一印象区就要设置一些新品和VP)
另外靠右的店铺设计中应少拐角，不能有障碍物，除出入口外，店内一般是一个流动的闭环。
2.趋色性
聚人气、引人流，永远是店铺经营的永恒话题，引流其实从店外部就开始了。色彩运用得当能提高不少的客流量。
色彩本身并无冷暖的温度差别，是视觉色彩引起人们对冷暖感觉的心理联想。不同波长色彩的光信息作用于人的视觉器管，通过视觉神经传入大脑后，经过思维，与以往的记忆及经验产生联想，从而形成一系列的色彩心理反应。
服装店也可以利用色彩带来的心理效果来克服店堂狭长的缺点。
比如 黄色、红色 等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用，催人前行。而且还可以利用色彩带来的心理效果来减少店内狭小的缺点。
3.宽度规划
为了区别主次通道动线，我们可以在宽度上做出差别。
比如用于引导顾客进店的主通道宽度在：120CM
和主通道互相串联的次通道宽度在：90CM
最后，余典老师觉得用一句话来概括动线的重要性非常恰当！那就是：
动线设计于店铺而言，
就好像是人身体内的血管一样重要，
是店铺经营的“命脉”！
所以，想要店铺销量业绩高，不妨在调陈列之前，先看看自家店铺的格局和动线设计合不合理，够不够留住顾客，才能谈之后的一切问题呀！
